亞馬遜或許是世界上管理最好的公司之一，雖然油管還沒有搬到亞馬遜在西雅圖的總部，那個(gè)陰雨連綿的城剩周石從他們的規(guī)章制度中就學(xué)到了許多，更別他還在亞馬遜的客戶等部門實(shí)習(xí)了好多。他也切實(shí)的感受到了亞馬遜的不同，比如有一個(gè)很暢銷的自營(yíng)商品，后臺(tái)顯示有幾個(gè)客戶對(duì)同一個(gè)問題投訴了幾次，周石身邊的客戶妹居然直接把這個(gè)商品下架。根本就沒有向她的上級(jí)申請(qǐng)，明也只是在下架理由中顯示。更重要的是這個(gè)客戶妹子還習(xí)以為常，不以為這是多么重要的事情。